AVISO DE PRIVACIDAD

Deporautos Del Centro, S.A.P.I. de C.V.., en adelante el “ Concesionario”, con domicilio en Av. Independencia 1863, Colonia Trojes de Alonso, Aguascalientes / Aguascalientes, C.P.20116, Estado Aguascalientes, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario recabar y dar tratamiento a los siguientes datos personales.

1. Datos Personales que serán sometidos a tratamiento:

· Datos de Identificación (Documento con fotografía expedido por autoridad facultada. Ej. Credencial para Votar, Pasaporte, Licencia para Conducir, entre otros documentos oficiales).

· Datos de Contacto (Ej. Teléfono fijo o móvil, Correo Electrónico, Domicilio con Código Postal, entre otros).

· Datos Laborales (Ej. Documentos que comprueben el lugar donde labora, Afiliación al IMSS-ISSTE, -recibos de nómina o cualquier otro que acredite que obtiene ingresos).

· Datos de demográficos/ubicación (Datos relativos relativos a la ubicación geografica del dispositivo que utilice para usar nuestro servicios. Ej. GPS: (Teléfonos móviles y vehículos, Redes Sociales, Wi-Fi (Datos que pueden dar pistas sobre la ubicación), y Dirección IP.

· Datos Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble e inmuebles de su propiedad o del fiador / aval).

· Datos Financieros/Fiscales (Ej. Tarjetas de Crédito bancarias y/o Comerciales, Estados de Cuenta, Ingresos directos e indirectos).

· Datos de Facturación (Ej. Registro Federal del Causante o RFC / CURP / REPUVE, Comprobante de Domicilio, entre otros).

· Para Clientes o Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o servicio de “El Concesionario”, contará con Imágenes grabadas de circuito cerrado o de video vigilancia, para garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones y de las personas que se encuentran en ella.

El “Concesionario” no trata datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética.

FINALIDADES PRIMARIAS:

2. Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos:

El “Concesionario”tratará sus datos personales para realizar las siguientes finalidades primarias:

I. Realizar los trámites y gestiones para la adquisición de bienes, productos y servicios para nuestros clientes y clientes potenciales;

II. Comercialización de vehículos automotores nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes o refacciones y accesorios de los mismos en sus diversas modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento;

III. Otorgar toda clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su automóvil (refacciones, hojalatería y pintura, servicios varios relacionados con vehículos automotores);

IV. Realizar los diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así como llevar a cabo la verificación ambiental en su caso;

V. Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito);

VI. Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores nuevos, seminuevos y en servicio de reparación y/o mantenimiento;

VII. Informar sobre campañas de seguridad de los vehículos automotores que promueva la planta armadora (llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas;

VIII. Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de un vehículo nuevo y/o seminuevo, así como la adquisición de seguros automotrices conforme a los contratos previamente establecidos por las partes;

IX. Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos automotores nuevos, seminuevos y la prestación de servicios y productos para el mantenimiento de los vehículos;

X. Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;

XI. Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables;

XII. Mantener actualizados los registros administrados por nosotros o por Volkswagen de México, S.A. de C.V.;

XIII. Para efecto de que se le contacte y se le envíe información a través de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter/X, TikTok LinkedIn y YouTube), mensajería instantánea o cualquier otra tecnología de información y difusión que se tenga al alcance, lo anterior a fin de conocer el nivel de satisfacción, así como para invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad; así como para validar la calidad de los datos.

XIV. Poder contactar y enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios que se le presten.

XV. Para dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.

FINALIDADES SECUNDARIAS

De manera adicional, si usted no se opone El “Concesionario” podrá tratar sus datos personales para llevar acabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación.

De manera adicional, si usted no se opone El “Concesionario” podrá tratar sus datos personales para llevar acabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación.

3. Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades secundarias:

 

a. Para enviarle información a través de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter/X, TikTok LinkedIn y YouTube), mensajería instantánea o cualquier otra tecnología de información y difusión que se tenga al alcance respecto a promociones, información de 

nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros procesos de calidad, y de prospección tendiente a dichas finalidades.

b. Enviar publicidad a través de cualquier medio o dispositivo local o remoto de productos y servicios de la marca Volkswagen.

(Enviar información de carater publicitario, promocional y/o informativo y prospección comercial de caráter personalizado a través del ofrecimiento de bienes, servicios, promociones y /u ofertas de El “Concesionario” de acuerdo a sus intereses y preferencias de consumo, así como de otras marcas y/o denominaciones comerciales incluyendo el envió de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamnadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos, electronicos y/o digitales.

c.  Para realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su información y realizar estudios de mercado.

d. Para contactarlo a través de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter/X, TikTok LinkedIn y YouTube), mensajería instantánea o cualquier otra tecnología de información y difusión que se tenga al alcance; enviarle notificaciones y uso de las diversas aplicaciones digitales adminradas por nosotros y/o terceros que designemos; y que usted decida utilizar para mantenerse informado y/o dar seguimiento a sus adquisiciones de producto y servicio de postventa.

Las anteriores finalidades secundarias tienen como base la legitimación su consentimiento. Lo anterior quiere decir que usted en cualquier momento puede oponerse a cualquiera de ellas, o bien, revocar su consentimiento. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este usted nos puede comunicar lo anterior al correo electronico: protecciondedatos@deporautos.com .

El “Consecionario” da tratamiento a sus datos personales con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted.

Es importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix), (x), (xi), (xii) y (xiii), son necesarias y dan origen a una relación entre las partes.Las finalidades (a), (b), (c), y (d) no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a revocar su consentimiento para que el “Concesionario” deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades, de acuerdo con el procedimiento señalado en el apartado 5 o 6 del presente Aviso de Privacidad.

 MEDIOS PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO: El titular tiene un plazo de cinco (5) días hábiles posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste por escrito y en el domicilio del “Concesionario”, su negativa a la transferencia de datos personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

 4.1.  Transferencias sin necesidad de consentimiento: Se le informa que, a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas al” Concesionario”. En este sentido y con fundamento en La Ley y su Reglamento, podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) Terceros proveedores de servicios, única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento, (iii) Terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de Privacidad; (iv) A Volkswagen de México, S.A. de C.V., para el establecimiento de las condiciones de garantía, campañas de seguridad (llamada/recall) y actualizaciones técnicas; (v) A Volkswagen Bank, S.A. Institución de Banca Múltiple y Volkswagen Leasing, S.A. C.V., para el cumplimiento de las finalidades para el otorgamiento de créditos y financiamientos por el servicio contratado (vi) Asociación Nacional de Concesionarios del Grupo Volkswagen,

A.C. (ANCGVW), Servicios Especiales de Ventas Automotrices, S.A. de C.V. (SEVASA), y Multiservicios Integrales a Distribuidores de Automotores, S.A.P.I de C.V. (MIDA), para el cumplimiento de sus Objetos Sociales en su relación con Asociados y Socios (vii) A las Autoridades competentes en materia de control vehicular; (viii) A empresas de sistema de localización satelital para la instalación de un dispositivo de localización, recuperación y entrega de vehículos robados; (ix) A instituciones financieras, bancarias y crediticias, para la solicitud de otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el cliente; (x) A aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros por el servicio contratado por el cliente; (xi) Transición Energética, S.A. de C.V. (EVERGO), para la instalación de los cargadores de los vehículos eléctricos de la Marca CUPRA (xii) ClearMechanic, para detección y control de fallas en los vehículos.

Se le informa que, a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente Aviso de Privacidad,4.2. Transferencias con consentimiento:El “Concesionario” podrá transferir sus datos personales de identificación y de contacto a Volkswagen de México, S.A. de C.V., Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple y Volkswagen Leasing, S.A. C.V.; así como empresas de marketing y publicidad para las finalidades descritas en el apartado 3 del presente Aviso de Privacidad y a otras empresas del sector distributivo automotor y de bienes, productos y servicios con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios, al adquirirlos. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros, puede manifestar su negativa conforme al procedimiento establecido en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad.

Acepto:                                                                      No Acepto:                                                                      

 Firma, nombre y fecha                                                                      Firma, nombre y fecha

Que mis datos personales sean transferidos para las finalidades establecidas en el inciso (b) del apartado III del presente Avisos de Privacidad.